Cùng Vietnam Airlines hướng tới chuẩn hàng không 5 sao

Vietnam Airlines & Nasco – Hành trình nâng tầm chuẩn 5 sao

Vietnam Airlines đang từng bước khẳng định vị thế hãng hàng không quốc gia dẫn đầu khu vực, với mục tiêu chinh phục chuẩn 5 sao quốc tế theo tiêu chuẩn Skytrax. Đồng hành trong hành trình chiến lược này là Nasco – đơn vị dịch vụ mặt đất hàng đầu Việt Nam, hiện đang vận hành hệ thống phòng chờ thương gia Lotus Lounge và mới nhất là mô hình Check-in Lounge đầu tiên tại Việt Nam.

Sự hợp tác giữa Vietnam Airlines và Nasco không chỉ đánh dấu bước tiến mang tính đột phá về trải nghiệm khách hàng, mà còn mở ra chuẩn mực mới: “bay 5 sao từ khoảnh khắc đặt chân đến sân bay”, thay vì chỉ bắt đầu khi bước lên máy bay.  

Check-in Lounge – “cất cánh từ khoảnh khắc đặt chân đến sân bay”

Thay vì phải xếp hàng chờ đợi tại quầy làm thủ tục như thông thường, hành khách của Vietnam Airlines sẽ được trải nghiệm dịch vụ Check-in Lounge – mô hình làm thủ tục bay hoàn toàn riêng tư, sang trọng và đẳng cấp ngay từ khi bước vào sân bay. Đây là dịch vụ do Nasco trực tiếp vận hành, được thiết kế riêng cho nhóm khách hàng cao cấp như hạng Thương gia, hội viên Bông Sen Vàng hạng cao, khách VIP/CIP…

Tại Check-in Lounge, hành khách không chỉ được hỗ trợ làm thủ tục hành lý và boarding pass nhanh chóng, mà còn được phục vụ như tại một lounge cao cấp: ngồi thư giãn trên ghế sofa riêng, thưởng thức đồ uống, được nhân viên chuyên trách hỗ trợ cá nhân hóa từng nhu cầu.

 Chuẩn mực 5 sao được hiện thực hóa như thế nào tại Check-in Lounge?

Là đối tác chiến lược nhiều năm với Vietnam Airlines, Nasco đã hiện thực hóa tầm nhìn “hàng không 5 sao” thông qua việc vận hành Check-in Lounge theo các tiêu chuẩn quốc tế: không gian riêng tư, dịch vụ cá nhân hóa và quy trình làm thủ tục tối giản đến mức gần như vô hình với hành khách.

• Không gian tách biệt hoàn toàn khỏi khu vực đông đúc – đảm bảo sự riêng tư tuyệt đối.
• Lối đi riêng vào khu vực an ninh – rút ngắn tối đa thời gian di chuyển và chờ đợi.
• Nhân viên chuyên trách 1:1 – chủ động xử lý từ hành lý, thẻ lên máy bay đến nhu cầu đặc biệt.
• Tiện ích cao cấp ngay tại quầy Check-in: nước uống, báo/tạp chí, khu vực nghỉ chờ chuẩn lounge.

Bắt đầu hành trình 5 sao cùng Vietnam Airlines & Nasco

Không chỉ là bước cải tiến về quy trình làm thủ tục bay, Check-in Lounge chính là lời tuyên ngôn của Vietnam Airlines và Nasco trong hành trình vươn tới chuẩn hàng không 5 sao quốc tế. Từ giây phút đặt chân đến sân bay, hành khách đã được đón tiếp bằng sự riêng tư, dịch vụ cá nhân hóa và đẳng cấp chuyên biệt – điều mà không hãng hàng không hay sân bay nào tại Việt Nam từng mang đến trước đây.

Nếu bạn là người đề cao trải nghiệm, tôn trọng thời gian và mong muốn khởi đầu hành trình bay một cách tinh tế – thoải mái – đẳng cấp, thì Check-in Lounge của Nasco chính là lựa chọn lý tưởng nhất.

Trải nghiệm ngay hôm nay để trở thành một trong những hành khách đầu tiên chạm đến chuẩn mực 5 sao cùng Vietnam Airlines và Nasco.